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FAQ - Häufige Fragen

Arbeitszeit

In der Regel bin ich Nachmittags telefonisch zu erreichen und via Email zu den ganz normalen Büroarbeitszeiten von 8 bis 16 Uhr.

Ich erledige Aufgaben zeitnah und schnellstmöglich, sollte es dringend sein, teilen Sie mir das bitte mit. Meist kann ich etwas umplanen. Es gibt jedoch nur wenige Probleme, die nicht bis zum nächsten Tag oder bis Montag warten können 😉

Danke für Ihr Verständnis.

Kommunikation

Nach dem Kennenlernen verwende ich sehr gern das respektvolle du und gendere nicht. Respekt hat für mich nichts mit Geschlecht, Hautfarbe, Kleidung oder Einkommen zu tun, sondern mit Verhalten. Wenn du das nicht möchtest, sag mir bitte Bescheid.

Wir kommunizieren meist per Mail oder WhatsApp.

Für Telefonate und Zoom lass uns kurzfristig einen Termin ausmachen, unangekündigte Anrufe nehme ich nicht entgegen (das stört meinen Alltag und Arbeitsfluss).

WhatsApp liebe ich für kurze Sprachnachrichten und schnelle Abstimmung. Sprachnachrichten über 3 Minuten höre ich mir nicht an → Termin vereinbaren.

Alles, was wichtig ist und was ich dokumentieren möchte, schreibe ich per Mail.

Team

Wir sind ein eingespieltes Team aus zwei Experten, die seit Jahren erfolgreich zusammenarbeiten und ihre jeweiligen Stärken genau kennen. Dank dieser langjährigen Erfahrung können wir Projekte von Anfang an strukturiert angehen: Jedes Vorhaben wird von uns gemeinsam erfasst, durchdacht und optimal aufgeteilt. So stellen wir sicher, dass jede Aufgabe von der Person übernommen wird, die dafür die größte Kompetenz und Erfahrung mitbringt. Das Ergebnis: effiziente Abläufe, hohe Qualität und Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. 

Passwörter

Wenn Sie mir Passwörter zukommen lassen, dann bitte über getrennte Wege. D. h. Sie wählen z. B. für das Passwort die SMS und für den Nutzernamen die Mail.

Ich verwende einen gesicherten Passwort Manager für alle Passwörter.

Und bitte benutzen Sie einen Passwort-Generator statt Lieblingstier123.

Sonstiges

Da ich Mutter von zwei kleinen Jungs bin und diese Leistungen im Nebengewerbe mache, kann es sein, dass es bei Telefonaten zu Hintergrundgeräuschen von Kindern kommen kann.

Oder es besteht die Möglichkeit, dass ich etwas verschieben muss, da ein Notfall oder ein Termin mit den Kindern dazwischen gekommen ist. Ich hoffe auf Ihr Verständnis!

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